客户满意度 97.3%
2013年7月26号回访宏拓精密仪器厂:
回访结果:对员工的服务时间:满意(预约的下午1点30,到达时间是1点50) 对成都千顺搬运员工服务的结果:很满意(员工做的很仔细,认真负责!) 对客户中心接线员服务态度:很满意(接线员态度还不错,对业务比较熟悉)搬运过程很顺利,工人也很仔细,没有出现设备损伤! 2013年10月9号回访顾先生
回访结果:对员工的服务时间:很满意(预约早上9点,到达时间9点过5分) 对搬家员工服务情况:很满意(员工很专业,做事很利索,设备安装很专业) 对客户中心客服态度:很满意.
2013年6月8号回访贵阳客户张先生
回访结果:对员工的服务时间:很满意(按预约好的时间,到达很准时) 对搬家员工服务情况:很满意(员工很负责,驾驶员车开的很放心。技术很好!) 对客户中心服务态度:很满意 (管理人员很负责,让我们很放心!) |