一、电话咨询: 专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬运日期、搬运路线、搬运物品。
二、电话报价: 经电话咨询后,若需搬运物品不多,则属于小型搬运﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。
三、上门估价: 若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬运的物品数量较多,则属于大型搬运,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四、签定和约: 现场评估后可马上签定搬迁合同。 搬运前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。
五、准时派车: 按物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车淮时到达。
六、定位服务: 按客户物品分类,顺序上车;抵达新址后,再按客户指定位置,定位码放。
七、满意付费: 搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
八、损坏理赔: 搬运过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
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